Tijdens hun werk krijgen reisbegeleiders regelmatig te maken met situaties die vragen oproepen maar waar geen standaard oplossing voor is. Vaak is het lastig om een eenduidig advies aan groepsleden te geven. Door serieus in te gaan op dit soort dilemma’s kunnen reisorganisaties hun reisbegeleiders betrekken bij de uitvoering van een duurzaam toerismebeleid. Onderwerpen die in dit boek aan bod komen hebben betrekking op natuur- en milieuvraagstukken, sociaal-culturele vraagstukken en sociaal-economische vraagstukken. Het zwaartepunt van het boek ligt bij praktijkvoorbeelden. Elk onderwerp wordt belicht aan de hand van dilemma’s, vragen, uitspraken en ervaringsverhalen van reisbegeleiders, waarvan de meesten werkten in niet-westerse landen. Ingebed in de hoofdtekst staan veel praktische aanwijzingen en ondersteunende argumenten. Voor de reisbegeleider biedt dat houvast om standpunten te funderen en over te dragen.